Quem não deseja ter uma captação de clientes na advocacia eficiente? Todos os advogados possuem este desejo em comum, pois é o que traz sustentabilidade para o negócio. 

Para isso, é fundamental ter processos e objetivos definidos, acompanhamento métricas e KPIs para aprimorar os resultados. Praticar a Advocacia 5.0 também auxilia na atração. Veja como fazer uma boa captação de clientes na advocacia.

Como fazer a captação de clientes na advocacia?

Desde o primeiro contato com um cliente potencial até o chamado pós-venda, é preciso atuar de forma estratégica. O planejamento é fundamental na captação de clientes na advocacia. E o que envolve isso? Somente marketing jurídico? 

Certamente não. O marketing jurídico é uma boa maneira de atrair e qualificar potenciais clientes, mas é só uma etapa. É preciso estruturar um modelo comercial pra advogado completo. Isso envolve também uma conversão do chamado lead em cliente.

Observando isso, veja a seguir algumas práticas para fazer a captação de clientes na advocacia!

1. Tenha boas estratégias de marketing jurídico

O marketing é um conjunto de pensados ​​para atrair potenciais clientes. Dentre as várias ações possíveis, estão a prospecção mais ativa (outbound) e o marketing de conteúdo. Quando falamos em marketing jurídico, esta última é muito eficiente.

Basicamente, é conteúdo conteúdo relevante para o seu perfil de cliente ideal, seja no blog do escritório ou nas redes sociais. Com esses conteúdos (textos, infográficos, vídeos, webinars etc.), você reforça autoridade na área e atrai potenciais clientes.

É importante também ter uma identidade visual atraente, porque ela também ajuda a construir autoridade.

2. Invista no relacionamento com o potencial cliente

Dentro do marketing jurídico digital, existem práticas que levam o lead a alguma ação. Em muitos casos, ele quer baixar um e-book sobre um tema de seu interesse e, para isso, aceita seus dados pessoais. Essas informações são fundamentais para você investir no relacionamento.

Desde o primeiro momento, você deve registrar os dados para conhecer o potencial do cliente melhor. Para tanto, conte com um bom software jurídico e obedeça à LGPD para fazer um uso legal das informações.

E, claro, se uma pessoa interessar em seguir se relacionar, invista nisso! Estabeleça uma rotina de resposta a e-mails e mensagens pelo WhatsApp Business. Retorne às ligações e também se deseja e interessado. Isso facilita bastante na captação de clientes na advocacia.

3. Faça networking

Saindo do ambiente virtual e das ligações, a captação de clientes na advocacia também depende de networking. Sua rede de contatos é muito importante para as indicações e parcerias. Em um mercado tão competitivo como esse, é melhor juntamento, certo?

Para tanto, participe de seminários, congressos, simpósios e confraternizações do seu segmento. Você ganha visibilidade, reafirma negócios com parceiros e divulgação de seus serviços.

4. Treine a sua equipe

Uma rotina muito corrida, como a advocacia, demanda uma organização mais precisa. A equipe do escritório deve estar toda alinhada para que cada um exerça suas atribuições com excelência. Se o assunto é captação de clientes na advocacia, seus profissionais de atendimento ao cliente devem estar muito bem treinados.

O que é um atendimento de excelência? Quais são as atitudes importantes para que isso aconteça? Diante de um feedback negativo, como se deve atuar? Esse alinhamento interno é fundamental para garantir a satisfação e, consequentemente, a conversão de um cliente potencial. 

5. Conte com um bom software jurídico

Para organizar toda a atividade da advocacia e reunir os dados dos leads em um único lugar, o software jurídico é essencial. Com esse sistema, é possível ter um modelo comercial pra advogado que realmente funcione. Afinal, ele não só auxilia ou gestor alinhar uma equipe, mas também facilita a reflexão dos potenciais clientes até que se tornem clientes. 

Na prática, o software é um grande aliado do atendimento. Ele é conhecido pela gestão de processos, mas na verdade vai muito além. Ou seja, armazena dados, facilita sua consulta e integra informações importantes. Assim, você terá sempre em mãos o que precisa para conquistar novos clientes.

A captação de clientes na advocacia depende de uma boa estratégia de marketing e de um modelo comercial pra advogados. O relacionamento com o potencial cliente também é fundamental e é otimizado com um software jurídico eficiente.

Confira como os fluxos de trabalho podem ser otimizados com um sistema jurídico em nuvem !

A marca é um dos ativos mais importantes das empresas, e, quando bem gerida, ela pode proporcionar lucros diretos ou indiretos, diferencial competitivo e oportunidades de negócio. Nesse contexto, registrar a marca tem impactos bastante expressivos, que vão além do seu direito de uso. Essa ação ajuda a empresa a proteger um dos bens imateriais mais valiosos de seu negócio: sua identidade perante o mercado e seu público de interesse.

Dados os benefícios, cada vez mais os empreendedores estão buscando registrar a marca no país: conforme dados do INPI, o número de registros em 2018 teve um incremento de mais de 55%.

Se você ainda tem dúvidas sobre a importância de registrar sua marca, confira, a seguir, outros motivos para iniciar já esse processo.

1. Marca registrada é uma proteção para a empresa detentora

Registrar a marca é o único modo de realmente mantê-la protegida legalmente contra eventuais copiadores. Para formalizar o registro, é preciso procurar o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) e realizar o pedido, que será encaminhado conforme a Lei de Propriedade Industrial e demais resoluções administrativas desse órgão.

Com isso, garante-se o direito de uso exclusivo em seu ramo de negócio em todo o território nacional – e, a partir daí, esse direito poderá ser estendido internacionalmente.

Desse modo, se você verificar que sua marca está sendo utilizada por outra pessoa ou empresa sem autorização, poderá obter uma decisão judicial para a imediata interrupção do uso indevido, além de uma indenização pelos danos causados.

Nesse sentido, há sistemas, como o Siga Sua Marca da Alkasoft, que auxiliam as empresas a fazerem esse acompanhamento de colidência.

2. Registrar a marca previne perdas com processos jurídicos

Entre os problemas que uma marca não registrada pode gerar está a possibilidade de a sua empresa ser processada, ter que mudar sua marca e, ainda por cima, pagar uma indenização para outra companhia.

3. Marca registrada pode ser licenciada ou franquiada

Uma das formas mais diretas de uma marca gerar receita para a empresa detentora é por meio de seu licenciamento ou franqueamento. E somente uma marca registrada pode estar no centro desse tipo de oportunidade de incrementar a receita do negócio.

4. Marca registrada tem valor financeiro

Somente a marca registrada pode ser avaliada, contabilizada, vendida e até mesmo utilizada como garantia em operações financeiras. Por tudo isso, cada vez mais os empresários buscam conhecer o valor de sua marca. Há diversos rankings que demonstram esses números – entre eles Brand Finance, BrandZ, Interbrand, entre outros.

5. A marca registrada torna-se um argumento de venda

Ao verificar a consistência de uso e o sinal gráfico de que aquela é uma marca registrada, o mercado consumidor sentirá maior segurança em adquirir seus produtos ou contratar seus serviços. Assim, a marca registrada agrega valor, ajuda a aumentar a credibilidade da empresa, a fidelizar clientes e torna-se um argumento de vendas valioso.

6. Sem o registro, sua empresa poderá acabar tendo que gastar mais

Alguns empresários deixam de registrar a marca em razão da taxa a ser paga nesse processo. No entanto, essa é uma falsa economia, visto que, por exemplo, se alguém registrar marca semelhante ou igual antes, o empresário terá que criar uma nova marca, se abstendo de utilizar aquela que foi idealizada por ele.

Ainda, todos os seus materiais de divulgação e uniformes deverão ser refeitos, além de gerar comunicados ao mercado e, possivelmente, pagar indenização pelo uso. E, além desses custos diretos, há os indiretos em relação à credibilidade no mercado – todo esse processo poderá gerar redução e perda de negócios, além de desconfiança em seu público.

Aqui, é importante salientar que, ao contrário do que alguns empreendedores imaginam, a Lei de Propriedade Industrial (Lei 9.279/96) garante o direito exclusivo de uso não para aquela empresa que existe há anos, mas não formalizou sua marca, mas, sim, para aquela que a registrou primeiro.

Como vimos, registrar a marca é gerar garantias contra seu uso indevido, proteger sua empresa contra atos de má-fé, uma forma de gerar mais valor para o negócio, de captar e fidelizar clientes e tornar possível determinadas negociações comerciais, como o licenciamento e a franquia, que podem ser fontes valiosas de retorno financeiro para o negócio.

E então, ficou mais clara a importância de registrar a marca de seu negócio, produto ou serviço? Não perca mais tempo, comece já a dar início ao seu processo de registro. Entre em contato com a equipe da Alkasoft para saber mais sobre como nossa solução pode ajudá-lo nesse processo e na gestão de sua marca.

Florianópolis está completando 346 anos em 23 de março de 2019.

E nós, da Alkasoft, temos orgulho de ser uma empresa legitimamente florianopolitana, nascida e criada na famosa “Ilha do Silício” brasileira. Esse apelido da cidade traduz muito o nosso DNA, a tecnologia e a inovação estão mais do que presentes no nosso negócio!

Por falar em Ilha do Silício… Queremos aproveitar este post para apresentar alguns dados que comprovam que Floripa é um dos maiores pólos tecnológicos do Brasil. Confira:

Polo tecnológico de Santa Catarina

A Grande Florianópolis é o maior polo tecnológico de Santa Catarina, destacando-se também nacionalmente. Com quase 4 mil empresas, seu faturamento total é de R$ 6,4 bilhões e emprega 16,5 mil pessoas.

Em faturamento médio dos polos nacionais, Florianópolis está em 4º lugar, atrás de Manaus, Rio de Janeiro e Campinas, com R$ 1,8 milhões de receita.

Densidade de colaboradores, empresas e empreendedores

Em relação à densidade de colaboradores, Florianópolis é o maior polo do país, com 2.552 colaboradores para cada 100 mil habitantes.

Florianópolis é o 2º polo com maior densidade de empresas por habitantes: mais de 541 empresas a cada 100 mil habitantes. 

Também é o 2º polo em densidade de empreendedores, com mais de 750 empreendedores a cada 100 mil habitantes, ficando atrás somente de São Paulo.

Empresas associadas a ACATE

Atualmente, as empresas associadas à ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia, contam com 1.670 empreendedores e 43.430 empregos gerados, sendo que a maioria deles está na região da Grande Florianópolis. A cada 4 empreendedores, 3 são dessa região e que a cada 5 empregos, mais de 4 estão na região do polo de Florianópolis.

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Como você pôde comprovar com os dados acima, Florianópolis possui uma grande representatividade no ecossistema de tecnologia e inovação no cenário nacional, com grandes possibilidades de desenvolvimento nos próximos anos.

Parabenizamos Floripa pelo seu dia e desejamos que em 2020 tenhamos estatísticas ainda mais relevantes para lhe apresentar sobre o nosso mercado! 

* Os dados são do Observatório ACATE: Panorama do Setor de Tecnologia de Santa Catarina 2018.
 

Proteger os computadores e dispositivos móveis corporativos de crimes cibernéticos é uma questão séria de segurança. No ano passado, o malware Ransomware afetou mais de metade das empresas brasileiras, segundo uma pesquisa realizada pela empresa de segurança Trend Micro.

O Ransomware é um tipo de malware que sequestra dados do computador. Por trás deste crime, estão pessoas que cobram um valor pelo resgate dos seus dados. Esse tipo de vírus, que sequestra dados empresariais, é silencioso e age codificando os dados do sistema operacional do seu computador, impossibilitando o seu acesso, até que seja feito o pagamento do resgate.

O vírus pode afetar o seu computador através de vários gatilhos maliciosos e difíceis de serem identificados. Simples links enviados por redes sociais, aplicativos e sites são iscas fáceis para espalhar o vírus e tornar o seu computador e a sua empresa reféns destes crimes cibernéticos. Um dado da mesma empresa revela que 56% das empresas brasileiras não contam com tecnologias de monitoramento e detecção de comportamentos suspeitos em sua rede e 54% não possuem tecnologia para detectar criptografia não autorizada de seus arquivos.

Atenção! Outros dados apontados pela pesquisa:

• Dentre os 10 segmentos analisados que foram atacados por Ransomware, o setor de educação foi o mais afetado (82%), em seguida vem o governo (59%) e em terceiro lugar o varejo (57%).
• 65% não utilizam análise de sandbox (análise de arquivos suspeitos) no e-mail e web gateway.
• 63% responderam que não detectam nem bloqueiam atividades suspeitas nas pastas compartilhadas nos servidores.
• 47% não possuem tecnologia para blindar vulnerabilidades antes da instalação da correção.

Como prevenir a minha empresa do Ransomware e de outros malwares?

Mantenha os programas do seu computador sempre atualizados e invista software de segurança confiável para proteger seu sistema e seu negócio! E não deixe de fazer periodicamente o backup dos dados.

No próximo post traremos mais dicas de como você pode proteger os computadores da sua empresa contra o Ransomware. Fique ligado!